Dasar Pemulangan & Bayaran Balik
Updated 13 November 2026
Kami mahu anda gembira dengan pilihan anda. Beginilah pemulangan berfungsi.
1. Had masa
Mohon pemulangan dalam 5 hari selepas pesanan dihantar, melalui Akaun → Pesanan → Mohon pemulangan.
2. Gambar diperlukan
Lampirkan sekurang-kurangnya satu gambar jelas barang (dan kerosakan) bersama permintaan anda. Pasukan kami menyemak setiap permintaan dan membalas melalui e-mel atau tab Bantuan.
3. Apa yang boleh dipulangkan
Barang yang rosak, cacat, salah atau tidak seperti diterangkan, atau tidak digunakan dan dalam keadaan asal. Barang sensitif kebersihan (contohnya penjagaan kulit atau makanan yang telah dibuka) hanya boleh dipulangkan jika rosak.
4. Perkhidmatan, kursus dan tiket
Perkhidmatan, kursus digital dan tiket acara tidak boleh dipulangkan. Jika ada masalah, hubungi kami dan kami akan cuba membetulkannya.
5. Bayaran balik
Setelah kami meluluskan pemulangan dan menerima barang, kami akan membayar balik jumlah yang diluluskan ke akaun bank anda melalui pindahan bank. Kos penghantaran dibayar balik hanya jika pemulangan disebabkan kesilapan kami atau barang rosak. Pesanan yang dibatalkan sebelum dipek dibayar balik sepenuhnya.
6. Hubungi
hello@jynx.asia · WhatsApp +60 11-1667 2469